Odstop od pogodbe

Kupec ima pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe brez navedbe razloga, zaradi varstva potrošnikov pri prodaji na daljavo v 30 dneh od prejema blaga ali od dneva sklenitve pogodbe o opravljanju storitev.
*V primeru odstopa od pogodbe potrošnik nosi neposredne stroške vračila izdelka.

Upoštevajte, da ste v primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe odgovorni za zmanjšanje vrednosti blaga od prejema do vrnitve.

1. Kako lahko paket vrnete?

  • Pri kurirski službi, ki jo bomo poslali na vaš naslov (cena 9,90 €).
  • Individualno (pošta, druga kurirska služba itd.).

*Pošiljk po povzetju ne sprejemamo!


2. Izpolnite obrazec za odstop od pogodbe

Če želi potrošnik uveljavljati pravico do odstopa od pogodbe, mora podjetju Bontour Hungary kft. poslati jasno izjavo o nameri odstopa od pogodbe na elektronski naslov info@vasdom.si.

3. Vrnjen paket mora vsebovati:

  • Blago, ki ga želite vrniti.
  • Izpolnjen obrazec za izplačilo in odstop od pogodbe.

4. Kako pravilno zapakiram izdelek?

  • Izdelek, ki ga želite menjati, mora biti v novem, neuporabljenem stanju in v originalni embalaži,
  • originalna embalaža ne sme biti označena ali poškodovana,
  • originalna embalaža mora imeti vse originalne etikete,
  • originalna embalaža mora biti prelepljena s prozornim trakom.

5. Obdelava odstopa od pogodbe

Ko bo paket vrnjen in bo preverjeno stanje izdelka, bomo vašo zahtevo obdelali. Običajno traja najmanj 7 delovnih dni od prejema blaga do obravnave vračila. Da se vračilo nakaže na vaš bančni račun, lahko traja več dni, odvisno od vaše banke. Ko bo vaša zahteva obdelana, vas bomo o tem obvestili po elektronski pošti.

                                                                                                                                                        

 

OBRAZEC ZA ODSTOP OD POGODBE

(ta obrazec izpolnite in pošljite le, če želite odstopiti od pogodbe)

- Komu: Bontour Hungary kft., Régivámköz 6, 1174 Budimpešta, Madžarska 

S tem sporočam, da odstopam od pogodbe za izdelek in za opravljanje te storitve:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

Datum naročila:                                                                                                       

Datum prejema:                                                                                                       

Ime in priimek potrošnika:                                                                                      

Naslov potrošnika:                                                                                                   

Če želite denar prejeti na bančni račun, navedite številko bančnega računa:

                                                                                                                                   

Podpis potrošnika (samo če je ta obrazec predložen v papirni obliki):